বাংলাদেশ থেকে ধর্মপ্রাণ মুসলমানদের হজ যাত্রা নিয়ে এবারও অভিযোগের অন্ত নেই। আগের সব অভিযোগ এবারও নতুন করে এসেছে গণমাধ্যমে। সংবাদ মাধ্যেমে প্রকাশিত খবরে বলা হচ্ছে, পবিত্র হজব্রত পালন শেষে এবার বিড়ম্বনার শিকার হতে হয়েছে বেসরকারি ব্যবস্থাপনায় যাওয়া হাজিদের। এক হজযাত্রী মক্কা থেকে টেলিফোনে স্বজনদের জানিয়েছেন, তাঁকে হোটেলে রেখে পালিয়েছে হজ এজেন্সির লোক। এ বিষয়ে কথা বলার জন্য তিনি ধর্ম মন্ত্রণালয়েরও কাউকে পাননি। হজে যাওয়ার আগেই অনেক হজযাত্রীকে নানা বিড়ম্বনায় পড়তে হয়েছে। হজব্রত পালনের পর নতুন করে আবার কেন বিড়ম্বনায় পড়তে হবে? সেখানে কাক্সিক্ষত সেবা কেন পাওয়া যাবে না? কেন প্রতারিত হতে হবে ওই পবিত্র ভূমিতে?
সরকারি ও বেসরকারি ব্যবস্থাপনায় প্রতিবছর এই বিশাল কর্মযজ্ঞ পরিচালিত হয়ে আসছে। দেশে এখন এমন অনেক প্রতিষ্ঠান খুঁজে পাওয়া যাবে, যাদের মূল ব্যবসা হজ। হজ ব্যবস্থাপনা অন্য দশটি সাধারণ ব্যবসার মতো নয়। এর সঙ্গে জড়িয়ে আছে দেশের ভাবমূর্তি, সর্বোপরি মানুষের ধর্মীয় আবেগ ও অনুভূতি। কাজেই এ ব্যবসার সঙ্গে যারা জড়িত, তাদের ব্যবস্থাপনা হতে হবে সম্পূর্ণ আলাদা।
কিন্তু সব হজ এজেন্সি যে আন্তরিকতার পরিচয় দিচ্ছে, তা নয়। অনেক হজ এজেন্সির বিরুদ্ধে রয়েছে প্রতারণা ও অনৈতিকভাবে লাভবান হওয়ার নানা অভিযোগ। এবারও বেসরকারি ব্যবস্থাপনায় ৩৬৭ জন হজে যেতে পারেননি। বাতিল হয়েছে ২৯টি হজ ফ্লাইট। অভিযোগ পেয়ে ১৮টি হজ এজেন্সির লাইসেন্স বাতিলের সুপারিশ করেছে বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটি। বিস্তর অভিযোগ পাওয়া যায়। প্রতিবছরই হজের সময় হাজিদের সঙ্গে কিছু হজ এজেন্সির নানা রকম প্রতারণার খবর আসে। হজযাত্রীদের যে ধরনের বাড়িতে রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়ে সৌদি আরবে নেওয়া হয়, সেখানে নিয়ে তা করা হয় না। রাখা হয় অত্যন্ত নিম্নমানের ঘরে, গাদাগাদি করে। পবিত্র কাবা শরিফের কাছাকাছি বাড়ি ভাড়ার কথা বলে তাঁদের রাখা হয় দূরবর্তী কোনো স্থানে। গাড়ির কথা বললেও সেখানে গাড়ি দেওয়া হয় না। ফলে বয়স্ক হাজিদের চরম দুর্ভোগ পোহাতে হয়। গাইডের অভাবেও অপরিচিত জায়গায় হাজিদের অনেক ভোগান্তিতে পড়তে হয়। নিঃসন্দেহে এগুলো অত্যন্ত জঘন্য অপরাধ।
হজ এজেন্সিগুলোর বিরুদ্ধে যেসব অভিযোগ উঠেছে, তা খতিয়ে দেখে ব্যবস্থা নিতে হবে। মানুষের ধর্মীয় অনুভূতিকে ব্যবহার করে যারা অনৈতিক বাণিজ্য করতে চায়, তাদের কঠোর শাস্তি বিধানের কোনো বিকল্প নেই।